Entrega
Sus paquetes se envían el mismo día (o al día siguiente en caso de un gran número de pedidos) de martes a sábado para garantizar la entrega lo más rápido posible.
Sus paquetes se entregan a través del transportista La Poste, su paquete se dejará en su buzón de correo cuando sea posible, de lo contrario se le entregará personalmente.
Por supuesto, es totalmente posible realizar pedidos en nuestro sitio web si vive fuera de Francia continental; sin embargo, se aplicarán diferentes tarifas de envío según el país donde se encuentre.
Reembolso y devolución
Aceptamos la devolución de productos 14 días después de la fecha de entrega con las etiquetas de los productos.
Los gastos de devolución corren a tu cargo si los productos no son del tamaño adecuado, no son de tu gusto o si cambias de opinión. Por otro lado, si los productos están defectuosos, los gastos de devolución obviamente corren por nuestra cuenta.
Si recibe una pieza defectuosa, contáctenos a la dirección de correo electrónico "contact@delamode.fr" con una foto de sus productos, su nombre y apellido y el número de pedido. Le responderemos dentro de las 48 horas hábiles.
Procesamos devoluciones y solicitudes de reembolso dentro de las 48 horas hábiles, una vez que nuestros servicios aprueben esta solicitud, le reembolsaremos a la cuenta bancaria utilizada para realizar el pago.
Haga clic y recopile
Por supuesto, todo lo que necesitas hacer es comprobar la recogida en tienda cuando realices tu pedido y decirnos en un comentario en qué tienda te gustaría recoger tu pedido.
Sí, puedes reservar una prenda para probártela en tienda pero sólo por teléfono.
Sí, los artículos de nuestro sitio web están disponibles en nuestras tiendas De La Mode. No dudes en preguntar a nuestros comerciales si no encuentras los artículos.
No, tenemos artículos que están exclusivamente en nuestros puntos de venta y viceversa.
Tarjeta de regalo
Sí, simplemente elige el importe que quieres poner. Recibirás automáticamente esta tarjeta regalo por correo electrónico, si deseas tener esta tarjeta regalo en formato físico llámanos al 02-51-50-82-37
¿Cómo contactarnos?
Puede contactarnos por correo electrónico a contact@delamode.fr
Puede contactar con nosotros telefónicamente al 02-51-50-82-37 durante el horario de apertura de nuestra tienda.